Resolução para os problemas ZON

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Resolução para os problemas ZON

Mensagem  davgomes95 em Sex 19 Mar 2010, 22:49

Aconselho todos os clientes a escreverem no livro de reclamações de uma das lojas Zon. Fi-lo e, a partir daí, todos os males foram amenizados.

1º - A box passou misteriosamente a funcionar na perfeição (gravações inclusivas);
2º - A factura do mês seguinte veio correcta, sem quaisquer erros, situação que não ocorria há mais de um ano, ou seja, desde que aderi à Zon;
3º - A internet e o telefone nunca mais falharam;
4º - A televisão passou de 4 ou 5 falhas por dia para 1 ou 2;
5º - A imagem dos vários canais de TV melhorou imenso;
6º - Recebi uma carta com um pedido de desculpas, que, apesar de não resolver nada, sempre é melhor que nada;
7º - Recebi um desconto de 3 euros na factura seguinte, por ter ficado sem net e sem telefone 3 dias seguidos;
8º - Recebi dinheiro no telemóvel, porque o meu tarifário não estava de acordo com o que tinha pedido.

Assim, recomendo-vos a fazerem nos livros de reclamação.

davgomes95

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